Traders-Trust.com (トレーダーズトラスト)

Traders-Trust.com (Ttcm Traders Trust Capital Markets LTD) 公式サイト

口コミ評価業者レート：66／100

FX業者情報

最小トレードサイズ:	0.01

最大レバレッジ:	500:1

最低入金額:	$50

設立:	2009
住所:	56 Theodorou Potamianou Aphrodite Court, 4th Floor, 4155, Limassol Cyprus 5th Floor, Andrew’s Place 51 Church Street Hamilton HM 12 Bermuda
連絡先:	jsupport@ttcm.com, （+44） 203-1295899
支社:	インド,キルギス,ニカラグア,ナイジェリア,タイ,アラブ首長国連邦,ベトナム,
規制・ライセンス:	キプロス証券取引委員会（CySEC)ライセンス番号107/09 バミューダ共和国法人登記番号No.54135登記
利用できない国:	オーストラリア・ニュージーランド・カナダ・イラン・イラク・北朝鮮・米国・キューバ・シリア・スーダン・アフガニスタン・ガーナ・ラオス共和国・ウガンダ・イエメン

トレードプラットフォーム:	MT4
ウェブトレーディング:	あり
モバイルトレーディング(スマホ):	あり
ECN口座:	あり
FX:	44通貨ペア
仮想通貨:	BTC,LTC,BCH,XRP
CFD:	株式指数CFD、商品先物

EA/自動売買:	利用可能
指標発表トレード:	OK
スキャルピング:	OK
MAM:	あり
PAMM:	あり

入金方法:

ビットコイン、クレジットカード、銀行送金、ゆうちょ銀行

出金方法:

ビットコイン、クレジットカード、銀行送金、ゆうちょ銀行

アラート情報、その他情報

(ポンコツ翻訳)

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弊社の優位性
取引プラットフォーム
MT4プラットフォームは様々な意味でとてもユニークなプラットフォームと言えます。
まず、FX通貨ペア・貴金属・株式指数CFDなど異なる金融商品を一つのプラットフォームでお取引頂けます。
加えて、マウスを移動してクリックするだけの簡単な動作にて、売り建て・買い建てポジションの発注が出来、さらに利益確定（TP）や損失確定（SL）などの指値設定も可能です。保有ポジションの未実現損益に応じてお客様の現在の損益額は常にリアルタイムで更新されます。
新しい機能やツールが継続的に追加され、プラットフォーム自体も進化を続けています。

チャートやグラフ機能を通じて分析をしたり、マーケットトレンドの方向性を予測するのに役立つツールが搭載されています。
インジケーターリストでは、移動平均曲線・MACD・RSIなど主要なインジケーターが搭載されており、お客様は利用希望のインジケーターを選択し、チャート上にドラッグ＆ドロップでご利用頂けます。また、フィボナッチ曲線はライブ口座チャード画面の右上に設置されています。

ファーストクラスに匹敵するサービス水準
トレーダーズ・トラストには、専任のプロフェッショナルサポートチーム、プログラマーとアナリストがおります。
サポートチームでは、月曜日〜金曜日までの週5日、24時間体制にて、お客様からのお問合せに対応、カスタマーサポートを提供しています。
又、弊社アナリストから配信される市場分析や調査、リアルタイムチャート、ニュースなど、お客様の運用成績をあげる為の幅広いリソース・情報が得られます。

低いコスト
トレーダーストラストでは、常に競争力の高い、狭いスプレッドの提供に注力しています。
安定的な資金並びに取引量の供給をもとに、弊社と銀行間レートを提供するリクイディティー・プロバイダー間での競争力の高い価格の提供交渉を可能にします。
現在、弊社で取引頂く際の必要証拠金はFX通貨ペアでは0.2%程度、CFD商品では最大0.5%にてお取引頂けますが、当条件は、業界内においても最も高水準とされる条件となります。
実際にライブ口座にてお取引頂く際には最小入金額100ドル（もしくは相当額）程度からお取引頂けますが、その前にデモ口座でもお客様の投資資金を必要とする事なく、仮想資金にて弊社の取引環境・取引条件などご確認頂けます。
加えて、お客様からご入金頂く投資運用資金は、国際的に認知度の高い投資銀行や金融機関にて完全分別管理保管されております。

 

トレーダーズ・トラストの優位性
透明性
トレーダーズ・トラストがお客様に提供している取引条件は、とても透明性の高いものとなっています。隠れたフィーや追加での手数料は一切発生せず、全ての手数料、スプレッド、コスト、フィー体型は弊社ウェブサイトに記載されているもののみとなります。

競争力のある価格フィード
複数のリクイディティー・プロバイダーから入手した価格フィードの中で、マーケットに存在する価格の中で最も優位な価格をお客様へ提供しております。

ネガティブバランス保護機能
トレーズ・トラストでは、ネガティブバランス保護機能を設けています。 お取引の結果、お客様の口座残高がマイナスとなってしまった場合は、損失分を補填し、お客様の口座残高をゼロに修正させて頂きます。 このネガティブバランス保護機能により、お客様がご入金頂いた金額以上の喪失を被る事はございません。

競争力の高いスプレッド
弊社が提供する業界最狭水準のスプレッドはとても競争力が高く、取引による優位性を実感頂けると存じます。

最新の取引プラットフォーム
弊社のMT4プラットフォームは、ユーザーの使い勝手の良さを重視し、お客様のニーズに合わせて簡単にカスタマイズが可能です。お取引による運用成績改善をサポートします。

決済スピード
弊社では、常に決済スピードの改善に注力しています。 お客様から受領した注文は、第三者やディーリングデスクを介する事なくマーケットへ発注・決済される為、高速決済を可能にするだけでなく、少ない手数料（フィー）にてお取引頂けます。

カスタマーサポート
弊社のカスタマーサポートは、月曜日〜金曜日までの週5日、24時間体制にて常駐しております。 お問合せより、お好みのお問合せ方法にてご連絡頂ければ、効率的にお客様からご質問に対応させて頂いております。

週5日・24時間体制にて他言語アカウントマネージャー常駐
お客様専属のアカウントマネージャーが、お客様からのご要望・ご質問にお答え致します。 弊社への口座開設、パートナー契約等お申し込み頂けますと、専属のアカウントマネージャーよりお客様へコンタクトさせて頂いております。

安全性・セキュリティー・信頼性を最も重視
お客様の個人情報など、機密保持の観点から最新の暗号化技術を採用しています。 パスワード等は全て非表示もしくは****などで表示され、お客様の情報は第三者と共有される事はございません。

日次にてテクニカルレポートを配信
弊社にてライブ口座を開設頂きますと、自動的にEU/US市場におけるファンダメンタル・テクニカル分析レポート（チャートや図表にて解説）のページへアクセス頂けます。

メタトレーダー4 クライアントターミナル
弊社のMT4プラットフォームでは、リアルタイムでのチャートや価格フィードだけでなく、分析ツールや管理ツール、多数のインジケーターが標準搭載されています。

iOS（iPhone/iPad）等のモバイルプラットフォーム
お客様がお持ちのスマートフォン・タブレットを通じて、iOSモバイルアプリよりいつでもお客様の運用口座へアクセス頂けます。ポジションをお持ちの場合でも、ご自宅・職場・移動中などいつでもどこでもマーケット状況や取引に関してご確認頂けます。

 

WindowsデスクトップMT4
受賞歴のある当社のプラットフォームにてお取引頂けます!
使い勝手が良く、ユーザーフレンドリーなプラットフォームとして知られるMT4デスクトップ版は、世界中で何百万ものトレーダーに愛用されています。
低い証拠金割合（高いレバレッジ）でも、高速な約定力と狭いスプレッド水準を維持している為、スムーズで快適な取引環境を楽しみたいお客様向けのプラットフォームです。
管理ツール、エキスパート・アドバイザー（EA）、主要なインジケーター等が標準搭載されている為、トレード初心者からプロトレーダーまで幅広くご利用頂いております。

 

クラシック口座
¥ 5,000-
. 初回最小入金額
システム注文方式: STP/NDD方式
決済方式:マーケット決済
平均約定スピード: 平均100ミリ秒で約定
約定の質: 発注拒否・リクオートなし
最小入金額: ¥5,000-
最小スプレッド: 1.2
取引毎の手数料: 取引毎の手数料なし
口座通貨:ドル・ユーロ・円
プラットフォーム: MT4デスクトップ・モバイルアプリ
取扱商品: FX通貨ペア・インデックス・貴金属・エネルギー
レバレッジ: 最大500倍
マージンコールとストップアウトレベル: 50% / 20%
最小取引ボリューム（1ポジション）: 0.01ロット
最大取引ボリューム（1ポジション）: 1,000ロット

プロ口座
¥ 20,000-
. 初回最小入金額
システム注文方式: STP/ECN/NDD方式
決済方式:マーケット決済
平均約定スピード: 平均100ミリ秒で約定
約定の質: 発注拒否・リクオートなし
最小入金額: ¥20,000-
最小スプレッド: 0〜
取引毎の手数料: 取引毎 片道3ドル/ロット
口座通貨:ドル・ユーロ・円
プラットフォーム: MT4デスクトップ・モバイルアプリ
取扱商品: FX通貨ペア・インデックス・貴金属・エネルギー
レバレッジ: 最大500倍
マージンコールとストップアウトレベル: 50% / 20%
最小取引ボリューム（1ポジション）: 0.01ロット
最大取引ボリューム（1ポジション）: 1,000ロット

VIP口座
¥ 2,000,000
. 口座残高相当額より
システム注文方式: STP/ECN/NDD方式
決済方式:マーケット決済
平均約定スピード: 平均100ミリ秒で約定
約定の質: 発注拒否・リクオートなし
最小入金額: ¥2,000,000-
最小スプレッド: 0〜
取引毎の手数料: 取引毎 片道1.5ドル/ロット
口座通貨:ドル・ユーロ・円・フラン・ポンド
プラットフォーム: MT4デスクトップ・モバイルアプリ
取扱商品: FX通貨ペア・インデックス・貴金属・エネルギー
レバレッジ: 最大200倍
マージンコールとストップアウトレベル: 80% / 50%
最小取引ボリューム（1ポジション）: 0.01ロット
最大取引ボリューム（1ポジション）: 1,000ロット

 

ライセンス並びに規制
TTCM Traders Capital Limited (以下、”TTCM BM”と称します。)は、登記住所を5th Floor, Andrew’s Place, 51 Church Street, Hamilton HM 12, Bermudaとして、バミューダ共和国法人設立規約、セクション14並びに、6/132C (1)法人規約条項Act1981に基づき設立され、法人登記番号No.54135としてバミューダ共和国にて登記しております。
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オンラインでの取引に際し、お客様の個人情報を開示・提供頂いておりますが、個人情報保護の観点から、お客様から頂戴した個人情報を弊社では安全かつセキュアな場所に大切に保管させて頂いております。 トレーダーストラストでは、お客様の財務状況並びに個人情報は、100%機密事項として取扱い、第三者へ開示される事はございません。 お客様から頂戴する個人情報は、口座開設に際するKYCルール並びにアンチ・マネーロンダリング規約に基づく確認させて頂いております。 トレーダーズ・トラストでは、お客様からお預かりした投資運用資金は、弊社の自己資金並びに運用資金とは完全に隔離された銀行口座にて、完全分別管理保管されております。 当方針のもと、お客様からお預かりした投資運用資金は、他の目的での使用は一切出来ず、お客様ご自身の投資運用資金は常に安心して資金を確保することができます。
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機密性に特化したオンラインでの入出金システム
お客様からの入出金など取扱い注意すべき機密データは、最も高度な暗号化技術を使用する事でセキュリティを強固なものとしています。 SSL技術（セキュアソケットレイヤー）を使用していますが、インターネット上の機密データを保護する為の技術として、幅広く受け入れられている技術です。 システムにログインするたびに、サーバーは自動的にIPを検出し、ログインした場所の一貫性を確認するだけでなく、お客様の個人情報などの機密データは、最新のファイアウォールシステムによって保護された安全なサーバーに保存されております。 パスワードは、MD5と呼ばれる暗号化技術により保護されている為、お客様のみがパスワードを保持し認識する事ができます。 弊社では、暗号化処理された状態にてお客様のパスワードを保存している為、個人情報へのアクセス並び流出はございません。 ログイン処理中に、1024ビットのRSA暗号化を使用して暗号化キーが実行されます。 キー交換が実施されると、データにおける全てのパケットはトリプルDESによって暗号化処理される様になっています。

 

デモ口座
デモ口座を開設し、弊社の取引環境・取引条件をご体験下さい！
デモ口座にてお取引を開始頂く事で、お客様のリスクなしで、実際のマーケットへの参加、取引環境・取引条件をご確認頂けます。
FX通貨ペアだけで無く、貴金属商品、株式指数（インデックス）商品、商品先物等お客様のパソコンもしくはモバイル環境にていつでもどこでもご参加頂けます。
弊社のデモ口座では、仮想資金にて実際のライブ口座と同条件にて取引頂けます。
早速登録をして、デモ口座にて取引を開始して下さい。
登録は3ステップ程で完了致します。

 

入金
弊社クライアントポータルへログイン頂き、ご希望の入金方法をご選択下さい。 もし、お客様に適した入金方法が分からない場合や、入金手続き方法が分からない場合は、お気軽に弊社カスタマーサポート宛てに、メール・ライブチャット・コールバックリクエスト等にてお問合せ下さい。 弊社では、技術的な面は弊社にて全てカバーする事でお客様へは、お取引のみに集中し最適て快適な取引環境・取引経験を提供する事を目的としております。 弊社では、常に新しい決済システムや決済手法の導入を検討、実施しております。 お時間ございます時に、新規システムや手法が導入されていないかご確認頂けますと幸いです。

 

出金
お客様に適した出金方法が分からない場合や、出金手続き方法等が分からない場合は、お気軽に弊社カスタマーサポート宛てに、メール・ライブチャット・コールバックリクエスト等にてお問合せ下さい。 弊社では、技術的な面は弊社にて全てカバーする事でお客様へは、お取引のみに集中し最適て快適な取引環境・取引経験を提供する事を目的としております。 弊社では、常に新しい決済システムや決済手法の導入を検討、実施しております。bit お時間ございます時に、新規システムや手法が導入されていないかご確認頂けますと幸いです。 トレーダーズ・トラストでは以下の出金方法をご利用頂けます:

 

FX通貨ペア
最も流動性の高いマーケットへ！

外国為替、もしくはForex、外国為替証拠金取引として知られる外国為替市場は、日次での取引高5兆ドル >誇る最も巨大な金融マーケットです。

流動性が高く、常に進化・発展を続けている市場として認知されています。

TTCMでは完全なるSTP方式を採用し、弊社のプラットフォームを通じて、週5日24時間、市場が開場している間はいつでもどこでもマーケットへの参加が可能です！

 

ウィンドウズ用メタトレーダー 4
メタトレーダー4(MT4)は使いやすく、分かりやすいプログラミング機能を持つ、世界で人気のFXプラットフォームです。MT4ターミナルはインジケーターやチャートツールなどプラットフォームの豊富なリストを使用し、高度にカスタマイズが可能です。

 

アンドロイド版 MT 4
トレーダーズ・トラストのアンドロイド版MT4では、いつでもどこでもお客様がお持ちのスマートフォンやタブレットからFX通貨ペアなど弊社にて提供している取扱商品をお取引頂けます！
運用口座へのアクセスだけでなく、価格フィードの確認、取引履歴など、いつでも、世界中のどこからでも簡単にご確認頂けます。

トレーダーズ・トラストのアンドロイド版MT4では、お客様がお持ちのリアル口座・デモ口座共にご利用頂けます。トレーダーズ・トラストにてデモ口座の開設を希望される場合は、アンドロイド版MT4プラットフォームから開設する事が出来ます。ログインを完了すると全ての機能がご利用頂けます。

取扱商品のリアルタイムでの価格フィード、注文・決済など取引に伴う操作機能などがご利用頂け、ご自身の取引手法に合わせた取引が可能です。また、いつでもどこでもアンドロイド版MT4にてお客様の取引履歴を確認頂ける為、取引における収益率を確認頂けます。

トレーダーズ・トラストのアンドロイド版MT4プラットフォームをいつでもご利用頂けます！アプリケーションをダウンロードして、いつでもどこでも金融マーケットへのアクセスと取引可能な環境をお楽しみ下さい。

 

リアルタイムでの価格フィード
トレーダーズ・トラストのアンドロイド版では、リアルタイムでの価格フィード（気配値）と市況の確認が可能です。保有中のポジションにおける損益データなど、指先の作業だけで簡単に確認する事が出来ます。
さらに、アンドロイド版とデスクトップ版のデバイス同期をする事で、プッシュ通知形式でマーケット市況に関連するニュース・アラートの受信が可能です。

全ての注文種別が利用可能
ご利用頂ける注文種別において制限を受けない為、まるでスイートルームにいる様な、柔軟な取引並びにお客様の希望する取引手法での注文・決済を可能にします。以下の注文種別がご利用頂けます。

✓ 買い建て・売り建てなどの成り行き注文
✓ 買い止め・売り止めなどの指値・逆指値注文
✓ 利益確定（TP）・損失確定（SL）設定

取引履歴の確認
アンドロイド版では、お客様が以前お取引頂いた通貨ペアやシンボル、保有時間別にソート分けするなどして全取引履歴を確認頂けます。加えて、口座残高や保有中のポジション詳細、取引履歴や明細なども合わせてご確認頂けます。

リアルタイムでのチャート更新
アンドロイド版MT4は、モバイル版プラットフォームの中では最も優れたチャート機能を兼ね備えているプラットフォームとして知られています。
分析対象を利用したテクニカル分析、多種多様なインジケーターが搭載されているだけでは無く、お客様の希望に応じて様々な色を使って自分の好みに合わせたチャートへカスタマイズしたりと、チャートの理解度を高める為に利用する事が出来ます。

 

iOS版 MT4（モバイルアプリ）
世界最大の金融市場にアクセスし、最も魅力的な商品をトレードしてください！
トレーダーズ・トラストでは、Apple社純正のiOS版 MT4にて取引をされたいお客様向けに、iOS版 MT4（モバイルアプリ）を提供しております。
iOS版 MT4（モバイルアプリ）では、MT4デスクトップ端末とほぼ同様な基本機能を搭載している為、外出先からもiOS版 MT4を通じて運用口座ににアクセスすることができます。
お客様は、ダイナミックな金融市況や今後の見通しなどを分析し、外出先でも、簡単に便利で安全な方法にて取引を行うことができます。お客様がどこにいるかに関わらず、トレーダーズ・トラストのiOS版 MT4（モバイルアプリ）により、お客様の取引戦略の組み立てや実行を可能にします。

トレーディングに必要な機能
iOS版 MT4をダウンロード
iPhone / iPad / iPod Touch 用 MT4
✓ MT4口座機能MT4口座機能

✓ 30種類のテクニカル分析用インジケーターと24の分析対象などのマーケット分析ツールをビルトイン形式にてご利用頂けます。

✓ 指値・逆指値など全ての注文種別をご利用頂けます。

✓ 3種類のチャート表示が可能：バーチャート・ろうそく足チャート・ラインチャート

✓ プッシュ通知形式にてマーケット市況ニュースを確認頂けます。

✓ 全ての取引履歴をご確認頂けます。

トレーディング
iOS版 MT4には、トレーダーズ・トラストにて取引頂ける商品の、リアルタイムでの価格フィード（気配値）だけでなく、全ての注文種別での発注機能が搭載されています。
利益確定（TP）や損失確定（SL）などの指値設定をして頂く事で、マーケットの急激な動きにも対応し、損失を最小限に留める事が可能です。
保有中のポジションや予約注文はトレード画面からご確認頂け、全ての取引履歴詳細は履歴画面にてご確認頂けます

テクニカル分析
iOS版 MT4アプリは、テクニカル分析やチャート機能を活用し、自動化された戦略やインジケーターが持つ力を最大限引き出す事で、快適な取引環境をトレーダーに提供出来る様に設計・開発されたプラットフォームです。
幾何学形状・罫線・チャンネル・フィボナッチ数列・エリオット波動を含む30種類のインジケーターや、24種類の解析オブジェクトを搭載しています。さらに、iOS版 MT4アプリには、ズーム機能やスケールオプションを搭載し、バーチャート・ろうそく足・ラインチャートの3種類から選択が可能なチャート画面は、マーケットトレンドを見極め分析するのに役立ちます

追加でのお役立ち機能
✓ 使い勝手の良いインターフェイス：
iOS版 MT4アプリでは、直感的なインターフェイスを採用し、お客様がいつでもご自身の取引状況や活動をコントロール出来る様な仕様になっています。
解像度の高い高速グラフィクスで見やすく、包括的で使い勝手の良いインターフェイスを特徴とするiOS版 MT4アプリでは、お客様の貴重な取引体験をお楽しみ頂けるかと存じます。

✓ セキュリティー機能：
プラットフォームから送受信されるデータは全て暗号化され、お客様の取引履歴は、安全に送受信される様保護されています。

✓ カスタマイズ可能な画面：
取引プラットフォームのチャート画面をお客様お好みの色調に変更したい場合は、多種多様なカラーバリエーションの中からお好きな色に変更して頂いたり、コメント・模様・ポイント画像なども追加頂けます。

✓ iOS版 MT4アプリでは、Windows デスクトップ MT4とデバイス同期をする事で、MQL5.コミュニティーにて設定が可能な、無料配信される金融市況ニュースの配信設定、他のトレーダーとチャットしたりする事が出来るMQL5.コミュニティーへの参加、アラート受信設定（プッシュ通知）ができます。
iOS版 MT4アプリのもう一つの重要な利点として、アプリケーション開発者にて継続的なアップデートと改善を実施している為、常にアプリケーションを最新の状態に保つだけでなく、確実に情報を得ることが出来ます。

 

クラウド版 ウェブトレーダー MT4
トレーダーズ・トラストでは、ウェブクラウド版 MT4をお客様へ提供しており、お客様のパソコンへ取引プラットフォームをインストール頂く事なく取引頂けます。
クラウド版 ウェブトレーダー MT4は、インターネット環境への接続、稼働環境（ウィンドウズや、MAC、Lunix等のOSが搭載されたパソコン）をご準備頂き、インターネットブラウザを通じて簡単に取引を開始頂けます。
ウェブクラウド版 MT4は、簡単に、そして早くお客様の運用口座での取引状況を確認頂くだけでなく、取引される際にはウィンドウズ版メタトレーダー4と同様の機能がご利用頂けます。

クラウド版 ウェブトレーダー MT4の利点
✓ MT4プラットフォームを基調とする使い勝手の良い画面設定

✓ 縦線・横線・トレンドライン・均等割・フィボナッチ数列などのテクニカル分析ツール

✓ スイート・ルームの様なトレーディング操作

✓ ワンクリック取引機能

✓ 全ての運用口座履歴を確認

✓ 9種の時間軸に対応

✓ テクニカル分析用30種のインジケーター搭載

✓ 作図機能やコメント機能

✓ データ保護機能を搭載

✓ 最新鋭のチャートツール搭載

自信を持ったトレーディングへ
クラウド版 ウェブトレーダー MT4は、通貨ペア・株式指数・エネルギーなどのCFD商品を取引するのに必要な操作機能を兼ね備えているだけでなく、インターネットを通じたブラウザーにて取引が出来る為、お客様の取引環境に柔軟性をもたらします。クラウド版 ウェブトレーダー MT4は、ウェブサイト、ブラウザー取引用に特別に設計されている為、主要なウェブブラウザーを通じていつでもどこでも取引頂けます。又、取引データを含む全てのデータは128ビット形式にて暗号化される為、高いセキュリティーレベルを誇るだけでなく、お客様には安心してお取引をお楽しみ頂けます。

簡単で容易な操作機能
お客様の使い勝手を重視して設計されたクラウド版 ウェブトレーダー MT4では、ライブ口座・デモ口座共に、成り行き注文・指値注文などの注文機能だけでなく、テクニカル分析ツール、リアルタイムでの価格フィード（気配値）の表示、お客様の口座情報や取引履歴など、取引に必要な全ての条件を兼ね備えています。

さらなる利便性を追求
お客様のパソコンにてソフトウェアをダウンロードしたり、インストールする必要が無い為、必要に応じて、お客様のご希望のウェブブラウザ（Chrome・Mozilla Firefox・Internet Explorer・Opera・Safarなど）から運用口座へ迅速にアクセスし、取引を開始頂けます。必要なのは、インターネット接続とウェブブラウザだけです。

 

どのような口座タイプがありますか？

トレーダーズ・トラストでは、お客様ご自身でお取引頂く運用口座として、クラシック口座・プロ口座・VIP口座の3種類の口座種別をご用意しております。各口座タイプ毎のお取引条件は以下リンクよりご確認下さい。

 

口座開設をするには、どの様な書類の提出が必要ですか？

トレーダーズ・トラストにてプロファイルを作成し、口座承認されるにはKYCルールに基づき以下の書類の提出をお願いしております。

■本人確認書類
（顔写真付き・発行日、有効期限の記載のある書類、画像が明瞭な書類を一通ご提出下さい。）

* パスポート
* 運転免許証
* IDカード（レジデンシャルカード・マイナンバーカードなどをご提出頂く場合は、表面・裏面共にご提出頂く必要がございます。）

■住所証明書類
（お客様のお名前、ご住所、書類の発行日が印字され、かつ書類発行日から6か月以内の書類のみ受け付け可能です。）

* 公共料金明細書（電気・ガス・水道・インターネットなど
* 銀行明細書（銀行口座・クレジットカード明細など）
* 住民基本台帳カード（発行日・有効期限の記載があるもの）
* 住民票・印鑑証明書類

 

一つ以上、複数の口座を開設できますか？

トレーダーズ・トラストでは最大3口座まで、弊社クライアントポータル（セキュア・エリア）から作成申請頂けます。

（追加口座作成方法）

ログインが完了しましたら、左側にございますアイコン「運用口座」をクリック頂き、以下の画面「新規作成」からご希望の通貨にてライブ口座を作成頂けます。

口座タイプ：クラシック口座/プロ口座
口座通貨：円・ドル・ユーロ
レバレッジ：50倍、100倍、200倍、500倍

 

開設した運用口座はどこで確認できますか？

お客様に開設頂きました運用口座は、トレーダーズ・トラストにてプロファイル登録頂いたお客様へ発行されるセキュア・エリア（MyTTCM）内にてご確認頂けます。

■セキュア・エリア（MyTTCM）
https://secure-vu.traders-trust.com/login/?lang=jp

MT4-Forex Account → 従来のスタンダード口座（2018年4月以前開設）
MT4-Classic → 2018年4月以降開設クラシック口座（スプレッド変動型・手数料なし）
MT4-Pro → 2018年4月以降開設プロ口座（スプレッド変動型・手数料1ロット往復6ドル）

口座種別の変更を希望される場合は、弊社カスタマーサポート宛てにご連絡下さいませ。

 

ライブ口座の開設方法を教えて下さい。

トレーダーズ・トラストでは、ライブ口座を開設頂くに際して、プロフィールを作成頂き弊社管理部門にて承認される必要がございます。以下の手順に従い、口座開設手続きをお願い致します。

＜プロフィールの作成並びにライブ口座の作成方法＞

1. 口座開設フォームより必要事項をご記入下さい。

https://secure-vu.traders-trust.com/register/?lang=jp

2. お客様のメールアドレス宛てに、メール認証用のリンクが届きますので、メールアドレスの認証をお願い致します。
（画像黄色マークの「メール認証」をクリック頂くか、リンクが稼働しない場合は、認証コードを入力してください。）

3. メールアドレスが完了すると、弊社クライアントポータル（セキュア・エリア）へ自動的にリダイレクトされます。 このクライアントポータル（セキュア・エリア）へジャンプしましたら、まずパスワードの設定をお願い致します。

 

ウォレット口座とは何ですか？

ウォレット口座とは、お客様からのご入金・ご出金の為にご利用頂く口座です。ウォレット口座の最大のメリットは、ご入金頂いた金額がそのまま取引口座へ反映されない為、お客様ご自身で証拠金維持率の管理（リスクコントロール）が出来る点にあります。

ウォレット口座はドル・円・ユーロ建てにて口座開設頂けますが、お客様がご入金・ご出金に最も良く利用される通貨を選択頂き開設をお願い致します。

尚、運用口座にてお取引を開始する場合は、ウォレット口座からお客様がお取引を希望されるMT4運用口座へ資金移動頂く必要がございます。

■ウォレット口座からMT4運用口座へ資金移動頂く方法

1. 弊社クライアントポータル（セキュア・エリア）へログインをお願いします。
2. 左側にございます、アイコン「資金管理」＞「資金管理」をクリックして下さい。
3. タブ一番左側の「ウォレット口座MT4口座」というタブをクリックします。
4. お客様がお持ちのウォレット口座を選択し、次に資金移動する金額を記入します。
5. 資金移動先の口座番号を指定し、「送信」ボタンをクリックして下さい。
6. 正しく資金移動が完了すると、完了した旨インフォメーションが表示されますので、運用口座へ金額が反映するまで今しばらくお待ちください。

■MT4運用口座からウォレット口座へ資金移動頂く方法

1. 弊社クライアントポータル（セキュア・エリア）へログインをお願いします。
2. 左側にございます、アイコン「資金管理」＞「資金管理」をクリックして下さい。
3. タブ一番左側の「MT4口座 ウォレット口座」というタブをクリックします。
4. お客様がお持ちの取引口座を選択し、次に資金移動する金額を記入します。
5. 資金移動先のウォレット口座を指定し、「送信」ボタンをクリックして下さい。
6. 正しく資金移動が完了すると、完了した旨インフォメーションが表示されますので、ウォレット口座へ金額が反映するまで今しばらくお待ちください。

 

法人口座は、日本法人・海外法人共に開設できますか？

トレーダーズ・トラストでは、海外法人・日本法人共に開設頂けます。

法人の場合、設立国並びに法人口座の利用方法によってはTTCM CYのみ、もしくはTTCM BMのみに開設が可能となる場合がございます。

（例：セイシェル諸島設立法人→法人口座でお取引・運用のみにご利用の場合はTTCM CY、IB活動をされる場合は、TTCM BMとなります。）

法人口座開設方法については、以下のリンクよりご確認下さいませ。

 

法人口座を開設する方法を教えて下さい。

トレーダーズ・トラストにて法人口座を開設頂く場合、当該法人の代表者個人名義にて先に個人名義でのプロフィールを作成頂く必要がございます。
（法人代表者がノミニーの場合は、ノミニー名義にて開設）

以下にて法人口座開設の流れを簡単に説明させて頂いておりますので、ご確認の上手続き頂けます様お願い申し上げます。

（法人口座開設の流れ）

1. 口座開設フォームの「個人」「法人」種別にて、「法人」をクリックし、法人代表者名義（ノミニーが代表の場合はノミニー名義）にて個人プロファイルを作成下さい。

2. プロファイルが承認されましたら、法人口座開設に必要な以下の書類をご準備下さい。

3. 書類の準備が整いましたら、トレーダーズ・トラストカスタマーサポートへメール添付資料としてお送り下さい。

4. 弊社管理部門にて法人書類内容の確認が取れましたら、個人名義で開設頂いているセキュア・エリア内にて法人口座登録申請フォームのボタンを有効にさせて頂きます。

5. 法人口座登録申請フォームへのご入力並びにご提出頂きました法人書類の承認が下りましたら、お客様のプロフィールを法人名義へアップデートさせて頂きます。

（法人口座開設用書類一覧 ）

海外法人・日本法人共に法人口座を開設頂けます。各必要書類が異なりますので、ご確認の上ご準備下さいませ。

■海外法人必要書類
– ID and POR of all beneficial owners（法人における実質オーナーの身分証明書類並びに住所証明書類）
– Certificate of Incorporation（法人設立証明・法人登記全部事項証明書類）
– Certificate of Shareholders（株主証明書類）
– Memorandum and Articles of Association（会社定款）
– Certificate of registered office（本店登記証明書類）
– Certificate of good standing（会社登記簿もしくは存続証明書類
– Certificate of Directors and Secretary（ディレクター・役員証明書類）
– Written resolution to state the person authorized to operate the account（口座運営に関する決議書等）

■日本法人必要書類
– 全部事項証明書類
– 会社定款
– 法人住所確認書類
– 口座運営に関する決議書
– 会社役員様全員の身分証明書類並びに住所証明書類
– 財務諸表（1年以上継続して営業している法人）

 

プロフィールの作成とは何ですか？

トレーダーズ・トラストでは、ライブ口座を開設し取引頂く場合、弊社にお客様のプロフィールを作成頂く必要があります。

 

口座のレバレッジ変更はどの様にすればいいですか？

お客様の口座レバレッジは、弊社クライアントポータル（セキュア・エリア）から変更する事が出来ます。

1. セキュア・エリアにログイン頂きましたら、レバレッジを変更した口座番号の横にある「選択」をクリックします。

2. メニューバーが表示されますので「レバレッジを変更する」をクリックして下さい。

3. レバレッジは、50倍、100倍、200倍、500倍から選択頂けますので、ご希望のレバレッジを選択し「送信」をクリックして下さい。

＊お客様がポジションを保有されている場合や口座残高によってはご希望のレバレッジへ変更頂けない場合がございますのでご注意ください。

 

イスラム口座は開設出来ますか？

トレーダーズ・トラストにてイスラム口座を開設頂くには、以下の書類をご提出頂く必要がございます。

又、開設頂けるSF（スワップフリー）口座では、ポジションをオーバーナイトされる際の格納（ストレージ）フィーが発生致しますのでご留意ください。

* イスラム口座開設に必要な書類
SF口座の開設を希望されるお客様のモスリム・モスリマ証明書

* SF口座のお取引条件
クラシック口座タイプのみSF口座の設定が可能です。（ナノ口座・VIP口座ではSF口座は開設頂けませんのでご了承ください。）

尚、ブローカー間でのアビューズ取引を防止する為、ポジションをオーバーナイトされる際に、弊社リクイディティーパートナーにてポジションの付け替え作業をさせて頂いておりますが、ポジションの付け替え作業に伴う格納フィーが発生致します。（イスラム口座への変更後翌日から発生）

（格納フィー5ドル/1ロット辺りの通貨ペア）
以下記載の通貨ペア以外のFX通貨ペア

（格納フィー15ドル/1ロット辺りの通貨ペア）
EURNOK,EURPLN,EURSEK,USDCNH,USDDKK,USDHKD,,USDMXN,USDNOK,USDPLN,USDSEK,USDSGD, USDZAR,XAGUSD,XAUUSD

（格納フィー50ドル/１ロット辺りの通貨ペア）
EURTRY,USDTRY

以上の条件にご同意頂けるお客様は、大変恐れ入りますが弊社サポート宛てにメールにてイスラム口座（スワップフリー口座）開設希望の旨ご連絡頂けますと幸いです。

<メール記載内容>
送信先メール：support.int@ttcm.com / jsupport@ttcm.com
件名：イスラム（SF）口座開設に関して
本文記載内容
1. お客様のお名前
2. 弊社登録のメールアドレス
3. イスラム口座（SF）口座へ変更を希望される口座番号
4. モスリム・モスリマ証明書

弊社管理部門にてお客様の登録情報を確認させて頂き、ご指定の口座をクラシック口座タイプ/イスラム（SF）口座に設定させて頂きます。

 

ウォレット口座の通貨はどうやって変更すれば良いでしょうか？

ウォレット口座の通貨変更を希望される場合は、以下の手順にてお手続きをお願い致します。

■ウォレット口座への入金履歴が無い場合（未使用の場合）

プロフィールとライブ口座承認は完了しているもののまだ一度もウォレットにご入金頂いた履歴が無い場合 まだ一度もウォレット口座への入出金履歴が無い場合は、弊社カスタマーサポート宛てにメールにてウォレット口座の通貨変更に関して申請頂ければ変更させて頂いております。

 

休眠口座を有効化するにはどうすれば良いですか？

6か月以上MT4口座をご利用頂いていない場合は、お客様の運用口座を休眠口座として設定させて頂いております。

正しくログイン頂き、プラットフォーム画面右下にて接続されている事が確認出来る音量マークの様なものが、緑/緑、もしくは緑/赤となっているにも関わらず、チャート画面が「アップデート待機中」と表示される場合はお客様の運用口座が休眠口座として設定されている可能性がございます。

 

どの様な入出金方法を利用出来ますか

トレーダーズ・トラストでは、AML（アンチ・マネー・ロンダリング）規定に基づき、お客様からのご入金並びに出金に関して以下の通り運用ルールを制定しております。 お客様からの出金申請をスムーズに処理させて頂く為にも、以下記載の注意事項をご一読頂き、ルールに基づき出金申請頂けます様お願い申し上げます。

・ご出金頂ける最小金額は、50ドル（相当額）以上にて申請をお願い致します。
・ご入金頂いた金額分まで、ご入金に利用頂いた経路と同様の経路で出金頂く必要がございます。
・6か月以内にクレジットカードからご入金頂いた履歴がございます場合、他の入金方法よりも優先し、当該クレジットカードへ出金申請頂く必要がございます。
・運用益・パートナー報酬を出金される場合は、ご入金に利用頂いた経路もしくは、弊社より送金が可能な全ての方法にてご出金頂けます。

*お客様より頂戴しました出金申請は、公共の休日を除き弊社営業時間（09:00 – 18:00 GMT+2, DST）時間内に処理させて頂いております。
**最小出金額は、50ドル/50ユーロ/50ポンド〜となりますのでご注意下さい。
***20,000円（200ドル）以内のご出金手数料＝1,500円（15ドル）

お取引履歴なしでのご出金申請が重なるなど弊社サービスの悪用もしくは疑わしき行為と判断される場合、ご入出金に纏わる手数料を課金徴収させて頂く場合がございますのでご了承ください。

 

入出金に際して、手数料は掛かりますか？

トレーダーズ・トラストでは、海外送金・クレジットカード/デビットカード・ビットウォレット等、ご利用頂ける入金方法にて20,000円（200ドル）以上ご入金頂いた場合は、弊社にて入金手数料を負担させて頂き無料にてご入金頂けます。

20,000円（200ドル）以下のご入金の場合は、一律1,500円（15ドル）の手数料が差し引かれた金額がお客様のウォレット口座へ着金となりますのでご注意下さいませ。

尚、ご出金の際も、日本国内送金・海外送金・クレジットカード/デビットカード・ビットウォレットで20,000円（200ドル）以上ご出金申請頂いた場合は、弊社にて出金手数料を負担させて頂いております。

20,000円（200ドル）以下のご出金の場合は、一律1,500円（15ドル）の手数料が差し引かれた金額を弊社から送金返金させて頂いておりますのでご注意下さいませ。

*海外送金での出金の場合、お客様ご利用の金融機関・中継銀行にて発生する手数料はお客様負担となりますのでご注意下さい。

詳細は、弊社ウェブサイトの「入出金ページ」か、既に口座をお持ちをお客様は、クライアントポータル（セキュア・アリア）の「資金管理」＞「ご入金」/「ご出金」ページにてご確認頂けます。

 

国内銀行送金での入金方法を教えて下さい。

トレーダーズ・トラストでは、2019年3月より国内送金での入金サービスを再開させて頂きました。
国内銀行への送金にて入金を希望されるお客様は、以下の流れに従い手続きをお願い致します。

■国内銀行送金にてご入金頂く際の流れ

1. 弊社クライアントポータル（セキュア・エリア）へログインをお願い致します。
2. 左側にございますアイコンにて「資金管理」＞「ご入金」をクリック下さい。
3. 以下の画像（アナザー・レーン国内送金）にて「今すぐ入金」をクリック下さい。

4. 画面が切り替わりましたら、ご入金予定のウォレット口座が表示されている事を確認し、ご入金額とご入金通貨を選択し「送信」をクリックして下さい。

5. 表示内容に問題が無い様であれば、そのまま「送信」をクリックします。金額や通貨を変更する場合は、ブラウザの戻るボタンでお戻り頂けます。

6. 送信をクリックすると送金先銀行情報が表示されます。

7. 表示された送金先情報へ、お客様がお持ちの国内銀行口座よりお振込をお願い致します。
8. トレーダーズ・トラストでは、第三者名義でのご入金を防止する為、国内銀行送金にてご入金頂いたお客様には、当該送金が確認出来る明細を提出頂いています。

 

クレジットカードでの入金方法を教えて下さい。

クレジットカード/デビットカードにてご入金手続き頂く場合は、以下の流れに従いお手続きをお願い致します。

■クレジットカード・デビットカードにてご入金頂く際の流れ

1. 弊社クライアントポータル（セキュア・エリア）へログインをお願い致します。
2. 左側にございますアイコンにて「資金管理」＞「ご入金」をクリック下さい。
3. 以下の画像（クレジットカード/デビットカード）にて「今すぐ入金」をクリック下さい。

4. ④画面が切り替わりましたら、ご入金予定のウォレット口座が表示されている事を確認し、ご入金額とご入金通貨を選択し「送信」をクリックして下さい。

5. 表示内容に問題が無い様であれば、そのまま「送信」をクリックします。金額や通貨を変更する場合は、ブラウザの戻るボタンでお戻り頂けます。

6. 送信をクリックするとマーチャント決済画面へ切り替わります。

7. 以下の画像の様に必要事項を記入し「Pay」をクリックして下さい。

8. 決済が完了すると、クライアントポータル（セキュア・エリア）へリダイレクトされます。

9. すでにクレジットカードコピーの登録が完了している場合は、即時にてお客様のウォレット口座へ反映されます。

10. クレジットカード/デビットカードの登録が完了していないお客様は、セキュア・エリア画面右上にございますお客様のお名前をクリック頂きますと、メニュー画面が表示されますので、「プロフィール」＞⑤書類＞3.クレジットカード・デビットカードからクレジットカード/デビットカードの登録をお願い致します。

11. 万が一書類が正しくアップロードされない場合、アップロードできない場合は、弊社カスタマーサポート宛てにメールへの添付資料としてお送り頂けますと幸いです。管理部門にてお客様のプロフィールへ登録させて頂きます。

 

海外送金での入金方法を教えて下さい。

トレーダーズ・トラストでは、弊社提携金融機関口座へ海外送金でのご入金を受け付けております。

送金の際は送金通貨によって、記載の金融機関よりお選び頂けますと幸いです。（BNPパリバ推奨）

■海外送金にて入金頂く際の流れ

1. 弊社クライアントポータル（セキュア・エリア）へログインをお願い致します。
2. 左側にございますアイコン「資金管理」＞ご入金をクリックします。
3. 国際銀行送金欄右側にございます、「ご入金」をクリックします。

4. ご入金予定の通貨を受け付けている金融機関名称をクリックして下さい。

5. 銀行名をクリックすると、以下の様に送金先情報が表示されます。

6. 記載の送金先情報を、お客様ご利用の金融機関から指定頂き送金手続きをお願い致します。

*送金先金融機関並びに金額によっては、資金源となった理由やお客様のお仕事内容等確認させて頂く場合がございます。

送金先の金融機関から、お客様ご利用の金融機関へ問い合わせ・照会・確認に時間を要し、送金先にてお客様からの資金を着金出来ない場合等、お客様のウォレット口座反映まで規定以上の時間を要する場合がございますのでご了承ください。

 

ビットコインでの入金方法を教えて下さい。

ビットコインでのご入金を希望されるお客様は、以下記載の流れにてお手続き頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

■Bitcoin での入金方法ご案内

ビットコインは、その特性上ビットコインアドレスの所有者が当該ビットコインの所有者と見なされ、第三者入金の確認等、アンチ・マネーロンダリング規定抵触のリスクが内在した入出金方法となります。その為、確認・認証の為のスクリーンショットの提出をお願いしております。

ビットコインにてご入金・ご出金を希望されるお客様は、ご留意頂けます様お願い申し上げます。

尚、ビットコインでのご入金に際し、トレーダーズ・トラストではビットペイ社と提携をしております。
ビットペイ社では、ペイメントプロトコル採用のウォレットを通じてのご入出金のみ可能となっておりますのでご了承くださいませ。

■ビットコイン入金にご利用頂けるウォレットタイプ

（ペイメントプロトコル採用のビットコインウォレット）

BitPay Wallet
Copay Wallet
BTC.com Wallet
Mycelium Wallet
Edge Wallet (Formerly Airbitz)
Electrum Wallet
Bitcoin Core Wallet
Bitcoin.com Wallet
BRD Wallet (breadwallet)

（ペイメントプロトコル採用のビットコインキャッシュウォレット）

BitPay Wallet
Copay Wallet
BTC.com Wallet
Edge Wallet (Formerly Airbitz)
Bitcoin.com Wallet
Bitcoin Cash Wallet
Electron Cash Wallet

ビットコインでのご入金を希望されるお客様は以下記載の流れにてお手続き頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

 

ビットウォレットとは何ですか？

bitwalletはシンガポールを本拠地とする、決済サービスプロバイダー・仮想通貨交換業者です。
https://bitwallet.com/ja/aboutus/company/

NETELLERやSkrill同様、ビットウォレットにプロファイル（口座）を作成する事で、クレジットカード（マスターカードや、アメリカンエクスプレス、ダイナースカード）、仮想通貨、国内銀行送金を通じてビットウォレットアカウントへ入金する事が可能です。

既にビットウォレット口座へ残高がある場合は、残高分から他のマーチャントへのご入金・商品代金の支払い等にもご利用頂けます。

 

ビットウォレットでの入金方法を教えて下さい。

ビットウォレットにてご入金頂く場合は、以下の流れに従いお手続きをお願い致します。

尚、ビットウォレットにアカウントをお持ちでない場合、「新規登録」からアカウントを開設頂けますが、ビットウォレットでの承認に24時間程度要する為、すぐにはご入金頂けませんのでご注意下さい。

■ビットウォレットにて入金頂く際の流れ

1. 弊社クライアントポータル（セキュア・エリア）へログインをお願い致します。
2. 左側にございますアイコン「資金管理」＞「ご入金」をクリックします。
3. ビットウォレットでの入金欄にて「今すぐ入金」をクリックします。

4. 以下の画像にて必要事項をご記入頂き、「送信」をクリックします。

5. 記載内容に誤りが無ければ、「送信」をクリックします。

6. 自動的にビットウォレットへのログイン画面に切り替わります。

7.ログインすると、お客様のビットウォレットにございます残高からご入金額が差し引かれて、トレーダーズ・トラスト宛てに送金処理が為されます。

*ビットウォレットにて登録されているメールアドレスとトレーダーズ・トラストにて口座開設頂いているメールアドレスが異なる場合、ビットウォレットアカウントをお持ちのお客様がご本人様である確認をさせて頂いております。

ビットウォレット管理画面にログイン頂き、お客様のお名前・登録のメールアドレスが記載されているページの画像をスクリーンショットでお撮り頂き、弊社サポート宛てにお送りくださいませ。

■ビットウォレットにて新規アカウントを登録

ビットウォレットにアカウントをお持ちでは無いお客様は、アカウントの作成をお願い致します。
https://secure.bitwallet.com/signup/certification

1.新規登録ページより、必要事項をご記入の上、次へ進むをクリックして下さい。

2. 必要事項をご入力の上、「次へ進む」をクリックします。

3. 個人のお客様は、個人用アカウントを、法人のお客様は、法人用アカウントにチェックをお願い致します。

4. 「続行する」にクリックを入れると、ご登録のメールアドレスにビットウォレットより認証メールが届きます。

5. メール認証（画像の黄色部分に認証リンクがございます）をクリックするとプロフィールの登録フォームへ移動しますのでお客様の情報をご入力下さい。

6. 入力が完了したら、ボタンが青色に切り替わり「ご入力内容の確認」になりますので、クリックをお願いします。

7. 最後の、「私はロボットではありません。」にクリックし、登録を完了します。

8. 登録が完了すると、ビットウォレットの個別ページへログイン頂ける様になります。

9. 左側にございます、メニュー一覧の内「口座への入金」をクリックし、お好みの入金方法にてビットウォレットアカウントへ送金をお願い致します。

10. ご入金に際し、ご本人様確認書類・住所証明書類の提出後に利用が可能となるサービスがございます。又、ビットウォレットへの入金反映は、口座への着金確認後に順次実施される為、予めビットウォレットへ資金を送金頂いた後、弊社トレーダーズ・トラストへの入金頂けます様お願い申し上げます。

 

出金の際に優先されるルールや規定はありますか？

トレーダーズ・トラストでは、AML（アンチ・マネー・ロンダリング）規定に基づき、お客様からのご入金並びに出金に関して以下の通り運用ルールを制定しております。お客様からの出金申請をスムーズに処理させて頂く為にも、以下記載の注意事項をご一読頂き、ルールに基づき出金申請頂けます様お願い申し上げます。

・ご出金頂ける最小金額は、50ドル（相当額）以上にて申請をお願い致します。

・ご入金頂いた金額分まで、ご入金に利用頂いた経路と同様の経路で出金頂く必要がございます。

例）クレジットカードから20,000円ご入金、国内送金サービスから50,000円のご入金履歴がある場合 →お客様は、20,000円分をクレジットカードへ、50,000円分を海外送金での銀行送金にて出金頂く必要がございます。

・6か月以内にクレジットカードからご入金頂いた履歴がございます場合、他の入金方法よりも優先し、当該クレジットカードへ出金申請頂く必要がございます。

例）クレジットカードから2か月前に30,000円をご入金、ビットウォレットより5か月前に30,000円をご入金頂いた履歴がある場合　→お客様は、先にクレジットカードからのご入金分30,000円分をご出金申請頂く必要がございます。

・運用益・パートナー報酬を出金される場合は、ご入金に利用頂いた経路もしくは、弊社より送金が可能な全ての方法にてご出金頂けます。

 

クレジットカードへの出金は入金額まで出金しないと他の出金方法は使えないのでしょうか？

クレジットカード・デビットカードからご入金頂いた履歴がある場合は、クレジットカード・デビットカードへご出金頂いております。

又、クレジットカード・デビットカードの他に、国内銀行送金・ビットコインでのご入金履歴がある場合は、まず、ご入金頂いた方法で、ご入金頂きました金額分をご出金頂く必要がございます。

クレジットカード・デビットカードからのご入金に関わらず、ご入金頂いた金額をご入金頂いた方法にて先に出金頂く必要がございますのでご注意下さい。

 

ネテラーやスクリルは使えないのですか？

ネテラー・スクリル共に日本在住者向けサービスを2016年度より中止しております。

日本以外の国にお住まいのお客様で、ネテラー・スクリルをお持ちのお客様にはご利用頂ける様になっておりますが、日本在住（日本のIPアドレス）からのご利用は出来ませんのでご了承ください。

 

 

クレジットカードへ出金しましたが10日以上過ぎても着金が確認出来ません。（ARN番号発行依頼）

クレジットカード・デビットカードへの出金申請頂き、弊社から完了のご案内も受領されているにも関わらずご利用のカード明細にて着金確認出来ない場合、お客様の資金の追跡が可能なARN番号を発行させて頂いております。

■ARN番号とは？

‘Acquirer’s Reference Number’ と呼ばれ、クレジットカード・デビットカードでのトランザクション履歴を追跡する為に用いられる番号になります。

お取引から5～10日過ぎても資金が着金しない場合、弊社経理部門よりカード決済会社へARN番号の発行申請をさせて頂いております。このARN番号をお客様ご利用のカード会社様に提示頂きますと、送金手続きにおける資金がどこにあるのかトレースする事が出来ます。

ARN番号の発行を希望される場合は、以下メールアドレス宛てにご連絡頂けますと幸いです。

<メールへの記載内容>
送信先メール：support.int@ttcm.com / jsupport@ttcm.com

 

今まで、トレーダーズ・トラストでは出金拒否など発生しましたか？

トレーダーズ・トラストは、キプロスライセンスにて2009年度より、バヌアツライセンスにて2016年度より、バミューダ法人にて2018年より継続して運営させて頂いております。

その間、お客様個人の資金・パートナー様へのリベートお支払い等において出金拒否をさせて頂いた事は一度もございません。

金額が大きい場合、出金理由の確認が必要な場合、お客様から申請頂いた出金方法では出金処理が出来ない場合等は弊社サポートからメールにてお客様へご案内・ご連絡させて頂き、確認が取れ次第出金申請を速やかに処理させて頂いております。

又、弊社では完全Aブック方式にて運用させて頂いております為、お客様との利益相反がございません。利益分も安心してご出金頂けます。

 

入金手数料や出金手数料を負担してくれるサービスはありますか？

トレーダーズ・トラストでは、一定期間内に一定の取引ボリューム以上のお取引を頂いた日本人のお客様へ、入出金手数料を負担させて頂くサービスを提供しておりましたが、2018年5月15日を持って終了致しました。

2018年5月16日以降、日本人のお客様限定にて入出金手数料を大幅に改定しました。

 

自動送金はご利用頂けませんというメッセージが出て資金移動が出来ません。

ウォレット口座からMT4運用口座へ資金移動する際、又その逆にMT4運用口座から資金移動する際に、「自動送金はご利用頂けません」というエラーメッセージが表示される場合は、以下の可能性がございます。

■ウォレット口座からMT4運用口座へ資金移動する際に表示される場合

ご入金頂いた金額がウォレット口座へ反映されているものの、未だお客様からのご入金が承認されておらずウォレット口座が読み取り専用となっている場合がございます。

・クレジットカード・デビッドカードにてご入金頂いた場合は、クレジットカード・デビッドカードコピーの提出がお済で無い為、お客様からのご入金が承認待ちとなっている場合がございますので、カードコピーのご提出をお願い致します。

・ビットウォレットからご入金頂いた場合、弊社登録メールアドレスとビットウォレット登録のメールアドレスが異なっている場合は、ご本人様確認書類を提出頂いています。ビットウォレット管理画面にログイン頂き、お客様のお名前・登録のメールアドレスが記載されているページの画像をスクリーンショットでお撮り頂き、弊社サポート宛てにお送りくださいませ。

（ビットウォレットアカウントと弊社登録のメールアドレスが異なる場合）

■MT4運用口座からウォレット口座へ資金移動する際に表示される場合

プロモーションやキャンペーンにて、お客様のMT4運用口座、必要証拠金残高にクレジットが付与されている場合は、MT4運用口座からウォレット口座への資金移動がご利用頂けません。

出金要件をみたしている場合は、大変恐れ入りますが弊社カスタマーサポート宛てに、メールにてクレジット削除もしくは、ボーナス分の付け替え申請をお願い致します。

 

 

 

 

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